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BLACK FRIDAY HAS LANDED!!!!
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Wer gehört zur Attaché-Linie?Die Attaché-Linie ist ein revolutionäres Produkt, das speziell für Friseure entwickelt wurde. Das Attaché ist ein ergonomisches Tablett, das als funktionale Plattform dient, um Farbschalen, Produkte und Werkzeuge am Becken abzulegen, sodass Friseure sich auf ihre kreative Arbeit konzentrieren können, ohne mit der Ausrüstung jonglieren zu müssen. Dieses innovative Produkt ist so konzipiert, dass es weltweit nichts Vergleichbares gibt.
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Are the trays compatible with all basins?The trays are designed to fit the majority of standard basins. We offer two tried and tested interchangeable clip sizes. We have tested - DSSE - Comfortel - Joiken - Wynette Basin - Bunton Electric Unit - Dylan Electric Shampoo Unit - Karma Geelong Shampoo Unit - Karma Mortlake Shampoo Unit - Adele Shampoo Unit - Houston Shampoo Unit - Miverna
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Kann ich meinen Artikel zurückgeben?Bitte beachten Sie unsere Seite mit den Rückgaberichtlinien.
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Passen meine Farbschüsseln in das Tablett?Ja, unser Tablett ist für die meisten Standardfarbschalen mit einem Rand von bis zu 12 cm geeignet, die in Salons verwendet werden. Wir empfehlen jedoch, vor dem Kauf die Abmessungen Ihrer Schalen zu überprüfen, um die Kompatibilität sicherzustellen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundenserviceteam.
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Kann ich meine Bestellung ändern?Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist es leider unwahrscheinlich, dass wir sie noch ändern können. Wenn Sie jedoch eine Bestellung ändern möchten, senden Sie uns bitte so bald wie möglich eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung und der gewünschten Änderung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?Bei Attaché bemühen wir uns, sicherzustellen, dass jede Bestellung pünktlich und effizient an unsere Kunden geliefert wird. Sollte Ihr Paket dennoch in seltenen Fällen verloren gehen, werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens geliefert wird, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundendienstteam. Wir werden eine gründliche Untersuchung mit dem entsprechenden Postdienst oder Kurierdienst einleiten, um Ihr verlorenes Paket zu finden und Sie über seinen Status auf dem Laufenden zu halten. Wenn Ihr Paket nicht gefunden werden kann, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Ersatzbestellung oder einer vollständigen Rückerstattung. Sie können sicher sein, dass wir alle notwendigen Vorkehrungen treffen, um das Risiko verlorener oder gestohlener Pakete zu minimieren, und wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Support zu bieten.
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Mein Artikel ist fehlerhaft, was soll ich tun?Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und geben Sie Einzelheiten zum Problem sowie Fotos als Nachweis des Fehlers an. Unser Team wird Ihnen bei der Lösung des Problems helfen, indem es den Artikel entweder umtauscht oder eine Rückerstattung ausstellt. Bitte beachten Sie, dass Artikel in ihrer Originalverpackung und in demselben Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem sie empfangen wurden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
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Kann ich mein Attaché-Tablett waschen?Ja, Sie können Ihr Attache-Tablett wie Ihre Schalen und Färbepinsel waschen. Reinigen Sie es einfach mit warmem Wasser und Spülmittel. Alternativ können Sie es nach dem Gebrauch abwischen, damit es sauber und bereit für Ihre nächste Färbesitzung ist.
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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?Sobald wir Ihre Bestellung erhalten und bearbeitet haben, wird Ihnen automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Bestellung online überprüfen und sehen, wann die Lieferung voraussichtlich erfolgt. Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, senden Sie uns bitte Ihren Namen und Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen und Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer manuell zusenden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich erhalten. Zögern Sie daher bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben.
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Werden Ihre Produkte in Australien hergestellt?Gute Frage!! Wir haben unser charakteristisches Tablett hier in Australien entworfen, konstruiert und hergestellt. Wenn wir nicht mit der Familie zusammenarbeiten konnten, arbeiteten wir mit familiengeführten Unternehmen zusammen. Obwohl wir bestrebt sind, unsere Produkte zu 100 % in Australien herzustellen, mussten wir als kleines Start-up-Unternehmen einen Teil der Produktion auslagern. Unsere Schalen-, Bürsten- und Clip-Kollektion wird von einem vertrauenswürdigen Lieferanten im Ausland hergestellt. Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Standards eingehalten und ethische Praktiken angewendet werden. Wir wissen, wie wichtig Transparenz in unserem Herstellungsprozess ist, und wir möchten, dass unsere Kunden genau wissen, woher unsere Produkte kommen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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What should I do when I receive my Attaché tray?We recommend inspecting your Attaché tray upon receipt to ensure that it has arrived in good condition. If you notice any damage or defects, please contact our customer service team within 48 hours of delivery. If everything looks good, simply remove any protective packaging and test which clip fits your basin best! In your package you will receive our gel pads. They are waterproof and reusable. Simply apply them to your basin where your clips will sit to prevent any tray movement.
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Was ist ein Muttermal?Möglicherweise bemerken Sie, dass die Innenseite Ihres Tabletts ein Muttermal hat! Alle Tabletts haben dieses Muttermal, da es sich dort von der Form löst. Wir entfernen das Muttermal so weit wie möglich, ohne die Integrität des Tabletts zu beeinträchtigen. Bei der Verwendung eines so haltbaren Materials können wir nur bis zu einem gewissen Grad etwas tun, bevor das Material selbst nicht mehr haltbar ist, und dieses Risiko möchten wir nicht eingehen. Einige Muttermale sind ausgeprägter als andere, da wir sicherstellen möchten, dass wir die Integrität des Materials und die Festigkeit des Griffs nicht beeinträchtigen. Wir würden lieber einen Mangel in Kauf nehmen, der keinen Schaden anrichtet oder die Funktion und Lebensdauer des Tabletts nicht beeinträchtigt, als eine optisch perfekte Lösung, die die Integrität des Tabletts beeinträchtigt und zu dessen Verfall führt.
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