Politica de reembolso

​

En The Attaché Line, nos esforzamos por garantizar su satisfacción con cada compra. Si por algún motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución de 14 días a partir de la fecha de entrega.

Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos por compras por cambio de opinión.

​

Criterio de elegibilidad:

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe cumplir con los siguientes criterios:

• El artículo debe estar en las mismas condiciones en que se recibió, sin usar o sin usar, y en su embalaje original.

• Se requiere comprobante de compra para todas las devoluciones.

​

Proceso de devolución:

Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a hello@theattacheline.com con los siguientes detalles:

• Su nombre

• Número de orden

• Comprobante de compra

• Foto del artículo defectuoso

Tenga en cuenta que los envíos de devolución corren a cargo del cliente y se aplican nuestras tarifas de envío estándar para los envíos de devolución. Una vez que se acepte su solicitud de devolución, le proporcionaremos crédito de la tienda e instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin autorización previa.

​

Daños y problemas:

Al momento de la entrega, inspeccione su pedido cuidadosamente. Si nota algún defecto, daño o recibe el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato. Evaluaremos el problema de inmediato y trabajaremos para lograr una resolución.

Artículos defectuosos:

En The Attaché Line, respaldamos la calidad de nuestros productos. Si recibe un artículo defectuoso, estamos aquí para ayudarle

En el raro caso de fallas de fabricación, notifíquenos inmediatamente con evidencia fotográfica dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su artículo. Nos encargaremos de reemplazos o soluciones adecuadas según sea necesario.

​

Excepciones/Artículos No Retornables:

• No se aceptan devoluciones por cambios de opinión.

• No se aceptarán devoluciones por mal ajuste de su lavabo.

• No leer los lavabos que no encajamos, no dará lugar a un reembolso y quedará a nuestra discreción.

​

Intercambios:

En este momento, no ofrecemos cambios.

​

Contáctenos:

Si recibió un artículo defectuoso o tiene alguna pregunta sobre su pedido, contáctenos en hello@theattacheline.com. Estamos aquí para ayudarle.

​