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BLACK FRIDAY HAS LANDED!!!!
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Qui est la ligne Attaché ?La ligne Attaché est un produit révolutionnaire conçu spécifiquement pour les coiffeurs. L'Attaché est un plateau ergonomique qui agit comme une plate-forme fonctionnelle pour contenir des bols de couleur, des produits et des outils au niveau du bassin, permettant aux stylistes de se concentrer sur leur travail créatif sans avoir à jongler avec l'équipement. Ce produit innovant est conçu pour ne ressembler à rien de ce qui a été vu auparavant à l'échelle mondiale.
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Les plateaux sont-ils compatibles avec toutes les vasques ?Les plateaux sont conçus pour s'adapter à la majorité des vasques standards. Nous proposons deux tailles de clips interchangeables éprouvées. Nous avons testé - DSSE - Confort -Joiken - Bassin Wynette - Unité électrique Bunton - Unité de shampoing électrique Dylan - Unité de shampooing Karma Geelong - Unité de shampoing Karma Mortlake - Unité de shampoing Adele - Unité de shampoing Houston
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Puis-je retourner mon article ?Veuillez consulter notre page de politique de retour.
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Mes bols de couleur tiendront-ils dans le plateau ?Oui, notre plateau est conçu pour s'adapter à la plupart des bols de couleur standard utilisés dans les salons. Nous vous recommandons cependant de vérifier les dimensions de vos bols avant de procéder à un achat pour vous assurer de la compatibilité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide.
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Puis-je modifier ma commande ?Malheureusement, une fois la commande passée, il est peu probable que nous puissions la modifier. Cependant, si vous souhaitez modifier une commande, veuillez nous envoyer un e-mail avec les détails de votre commande et la modification dont vous avez besoin dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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Que se passe-t-il si mon colis disparaît ?Chez Attaché, nous nous efforçons de garantir que chaque commande soit livrée à nos clients dans les délais et de manière efficace. Cependant, dans les rares cas où votre colis disparaîtrait, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre le problème et garantir que vous receviez votre commande.Si votre colis n'est pas livré dans les délais prévus, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous lancerons une enquête approfondie auprès du service postal ou du coursier concerné pour localiser votre colis manquant et vous fournir des mises à jour sur son statut.Si votre colis ne peut pas être localisé, nous vous proposerons la possibilité d'une commande de remplacement ou d'un remboursement complet. Soyez assuré que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour minimiser le risque de perte ou de vol de colis, et nous nous engageons à fournir à nos clients le plus haut niveau de service et d'assistance.
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Mon article est défectueux, que dois-je faire ?Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et fournir des détails sur le problème ainsi que des photos comme preuve du défaut. Notre équipe vous aidera à résoudre le problème en échangeant l'article ou en effectuant un remboursement. Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans le même état dans lequel ils ont été reçus. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à nos retours et retours. Politique de remboursement.
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Puis-je laver mon plateau Attaché ?Oui, vous pouvez laver votre plateau Attache comme vous le feriez pour vos bols et vos pinceaux à teinter. Utilisez simplement de l'eau tiède et du détergent pour le nettoyer. Alternativement, vous pouvez l'essuyer après utilisation pour le garder propre et prêt pour votre prochaine séance de coloration.
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Comment suivre ma commande ?Une fois que nous aurons reçu votre commande et qu'elle aura été traitée, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour vérifier l'état de votre commande en ligne et savoir quand elle doit être livrée.Si vous ne recevez pas de numéro de suivi, veuillez envoyer votre nom et votre numéro de commande par courrier électronique afin que nous puissions vérifier l'état de votre commande et vous envoyer le numéro de suivi manuellement. Nous voulons nous assurer que vous recevez votre commande le plus rapidement et le plus facilement possible, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande.
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Vos produits sont-ils fabriqués en Australie ?Bonne question !! Nous avons conçu, conçu et fabriqué notre plateau signature ici même en Australie. Si nous ne pouvions pas travailler en famille, nous travaillions avec des entreprises familiales. Bien que nous nous efforcions d'être fabriqués à 100 % en Australie, en tant que petite entreprise en démarrage, nous avons dû sous-traiter une partie de la fabrication. Notre collection de bols, pinceaux et clips est fabriquée à l’étranger par un fournisseur de confiance. Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour garantir que nos normes sont respectées et que des pratiques éthiques sont utilisées. Nous comprenons l'importance de la transparence dans notre processus de fabrication et nous souhaitons que nos clients sachent exactement d'où proviennent nos produits. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
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Que dois-je faire lorsque je reçois mon plateau Attaché ?Nous vous recommandons d'inspecter votre plateau Attaché dès sa réception pour vous assurer qu'il est arrivé en bon état. Si vous constatez des dommages ou des défauts, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la livraison. Si tout semble bon, retirez simplement tout emballage de protection et testez quel clip convient le mieux à votre lavabo ! Dans votre colis, vous recevrez nos coussinets de gel. Ils sont imperméables et réutilisables. Appliquez-les simplement sur votre bassin où seront placés vos clips pour empêcher tout mouvement du plateau.
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What is a birth mark?You may notice the in lip of your tray has a birth mark! All trays have this mark due to where it is detached from the mold. We take the mark down as much as possible without sacrificing the integrity of the tray. With using such a durable material there is only so much we can do before the material itself is no longer viable and we are not willing to take that chance. Some marks are more pronounced than others due to making sure we are not affecting the integrity of the material and strength of the handle. We would rather have an imperfection that does not cause harm or interfere with the function and longevity of the tray than make it visually perfect affecting the integrity of the tray causing it to deteriorate.
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