Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Nous n'offrons pas de remboursement en cas de changement d'avis.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin de la preuve d’achat.

Pour déposer une déclaration, vous devrez envoyer un e-mail.bonjour@theattacheline.com avec votre nom, numéro de commande et preuve d'achat - les retours seront expédiés aux frais du client. Nos tarifs d'expédition normaux s'appliquent aux envois de retour.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons un crédit en magasin. ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez également nous contacter pour toute question de retour àbonjour@theattacheline.com

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Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Articles défectueux
Parfois, nous pouvons rencontrer des défauts de fabrication. Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez que vos produits sont défectueux. Les articles défectueux doivent être signalés dans les 7 jours suivant la réception de votre article avec une preuve photo pour les remplacements.

Exceptions / articles non retournables
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours en raison d'un changement d'avis.

Nous ne pouvons pas accepter les retours en raison d'un mauvais ajustement sur votre bassin.

des échanges
Nous ne proposons pas d'échanges actuellement.